Når du booker en tid hos Valida Health, accepterer du samtidig vores forretningsbetingelser. Disse er udarbejdet for at sikre en god oplevelse for alle vores klienter – med respekt for både din og vores tid.

Booking og betaling

• Din booking er bindende, når den er bekræftet via e-mail.
• Betaling sker i forbindelse med konsultationen, medmindre andet er aftalt.
• Vi modtager betaling med MobilePay, kort og bankoverførsel.

Aflysningspolitik

Vi forstår, at planer kan ændre sig. For at kunne tilbyde ledige tider til andre, beder vi dig respektere vores aflysningspolitik:

• Aflysning mere end 48 timer før din tid: Gratis aflysning.
• Aflysning mellem 24 og 48 timer før: 50 % af konsultationsprisen opkræves.
• Aflysning senere end 24 timer før eller ved udeblivelse: Fuld pris opkræves.

Afbud kan ske via telefon eller ved selv at aflyse gennem klient login her. Vi anbefaler, at du melder afbud så tidligt som muligt, så vi kan tilbyde tiden til en anden.

Fortrolighed og datasikkerhed

Dine oplysninger behandles naturligvis fortroligt og i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning. Læs mere i vores privatlivspolitik.

Ændringer og ansvar

Valida Health forbeholder sig ret til at ændre eller aflyse tider i særlige tilfælde, f.eks. ved sygdom eller uforudsete hændelser. I så fald kontakter vi dig hurtigst muligt med tilbud om en ny tid.